Vinted hat Paket mit 6 Minifiguren Storniert und Käufer bekommt den Kompletten Betrag und die Figuren?

Mein Sohn verkauft seine Doppelten Minifiguren auf Vinted um sein Taschengeld aufzubessern .Nun hat jemand 6 Minifiguren für 42€ gekauft. Ich habe die Figuren einzeln in Pappe Verpackt und diese nochmal extra in ein Extra Kuvert und diese 6 Kuverts dann in Luftpolster Folie eingewickelt, diese dann in einen Doppelwandigen Karton mit einem Extra Aufkleber "Vorsicht nicht werfen " Nun hat sich der Verkäufer gemeldet ,das eine Figur leicht verkratzt ist . Ich Antwortete ihn das es mir leid tut und ich ihm 3 € nachlassen würde ,das schlug er aus denn er wollte 10€. Ich schrieb ihm 10€ geht nicht ,da er für die Figur 7€ bezahlt hat . Er kann mir die Figur zurückschickenden bekommt er die 7€ zurück. Das wollte er auch nicht und er meldet den Fall bei Vinted.

Vinted hat mich angeschrieben das ich Bilder der Verpackung schicken solle. Das habe ich dann auch gemacht, da ich jede Sendung Photographie.

Nun wurde der fall geschlossen mit der Begründung nicht nach Vinteds Leitfaden verpackt .

Der Oberhammer ist , der Käufer hat 1 Figur reklamiert , aber die Kompletten 6 Figuren sind 42€ erstattet bekommen und darf die Figuren behalten

Jetzt sind Natürlich die Figuren und das Geld weg

Keine Antwort mehr von Vinted !!!

Hat jemand ähnliche Erfahrungen