Hey, mich würden mal eure Erfahrungen interessieren, die ihr bisher hattet, wenn ihr einen Urologen aufsuchen wolltet.
Bei mir hat es mit der Terminfindung jetzt schnell geklappt, aber es war ein Kampf.
Erstmal wurde mir gesagt, ich bräuchte eine Überweisung vom Hausarzt.
Als ich dann dort war, wurde mir beim ersten Mal gesagt, dass Problem sei nicht akut und eigentlich überhaupt nicht da.
Im Verlauf des Tages wurde es dann wieder schlimmer, weshalb ich beim selben Hausarzt nur bei einer anderen Ärztin war. Sie meinte da müsse auf jeden Fall nen Urologe drüber schauen und gab mir eine Überweisung.
Da ich anfangs bei mehreren Urologen anrief, wurde wir oft gesagt, eine Überweisung reiche. Bei den einzigen, der jetzt telefonisch erreichbar war, reichte dies offensichtlich nicht.
Mir wurde mehr als nur unverschämt klar gemacht, dass ich eine Notfallüberweisung bräuchte und das klar sein sollte.
Dann musste ich nochmal zum Hausarzt, wo mir das am Tresen zum Glück schnell gegeben wurde und ich durfte nochmal beim Urologen anrufen, wobei die Frau am Telefon ohne mich ausreden zu lassen, mir nochmal angedroht hat, dass da auch ja der heutige Tag draufsteht.
Bei ihrem Terminvorschlag habe ich geantwortet mit ,,Passt wohl.“. Natürlich geht es eindeutiger, aber das ist einfach in meinem Sprachgebrauch drin.
Und statt, dass zu akzeptieren, musste sie nochmal deutlich machen, dass das ja kein Wunschkonzert sei und entweder habe ich Zeit oder keinen Termin.
Gerade bei solchen Themen verstehe ich nicht warum man mit so vielen Hürden und Unfreundlichkeit begegnet wird. Habe ich mich jetzt einfach nur für den Urologen mit der falschen Rezeption entschieden (ein anderer Urologe war am Telefon erstmal deutlich freundlicher, war dann leider nur heute nicht mehr telefonisch erreichbar) oder ist das ein allgemeines Problem in diesem Bereich?